弊社データ入力サービス　FAQ1

質問内容 回答
Q1 個人情報はどのように扱っているのですか？ 弊社はプライバシーマーク取得済でございます。個人情報保護法に則って業務遂行すると共に、細心の注意を払ってセキュリティー対策なども行っておりますので、ご安心してお任せ下さいませ。
Q2 作業はどこで行っているのでしょうか？ 作業自体は社内及び日本国内契約企業及び日本国内の契約スタッフにて作業しております。契約企業及び契約スタッフにつきましては、個人情報保護法に基づいた業務委託契約書及び機密保持契約書を結んでおります。特にご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
Q3 パソコンで表示できない文字はどのように対応して頂けるのでしょう？ 機種依存や水準外の感じにつきましては「■」や「「〓」などの記号を代用させて頂き、原稿等に付箋でお伝えするようにしております。またお客様でご指定の記号等がある場合は、臨機応変に対応しております。
Q4 手書き文字の入力は可能ですが？ 手書き文字に関してはほぼ対応可能です。特に子供が書かれた原稿から、仏教関係などの達筆な書物まで対応しております。
Q5 どのような業種でも取引して頂けるのでしょうか？ 弊社のお客様は出版・印刷系が多いですがWEB系のアウトソーシングにつきましてはベンチャーのネット関係から広告代理店まで幅広くご利用頂いております。アウトソーシングにつきましてはどのような業種でも対応可能かと思いますのでご相談下さいませ。但し個人お客様につきましては、作業内容によってはお引き受け出来ない場合もございますので予めご了承下さいませ。
Q6 原稿の保管はどのようにしているでしょうか？ お客様からお預かりした原稿は鍵の掛かった場所に保管しております。基本的には個人情報保護法に則った運営をおこなっておりますのでご安心下さいませ。
Q7 原稿の廃棄はお願い出来ますでしょうか？ 原稿の廃棄につきましては、破断処理もしくは専門業者に委託した溶解処理を行っております。溶解処理につきましては「処理完了」の証明書を発行することも可能です。

2010年12月23日